Politica di rimborso

POLITICA DI RESO E RIMBORSO
Ci auguriamo che ti piaccia ciò che hai ordinato! Ma nel caso in cui non fossi soddisfatto al 100%, abbiamo reso il processo estremamente semplice per te.
Accettiamo resi con timbro postale entro 30 giorni dalla data di acquisto originale.
Come posso restituire o cambiare un ordine?
La tua soddisfazione è della massima importanza per noi. Per avere diritto a un reso, i tuoi articoli devono essere inutilizzati e nelle condizioni originali.
Ti preghiamo di inviarci la tua richiesta di reso tramite service@kylebooker.com per elaborare un reso/cambio. Ti contatteremo entro 48 ore. E ti invieremo via email l'indirizzo del mittente.
Quando si restituiscono o si scambiano articoli, i clienti devono utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.
Eventuali regali promozionali ricevuti devono essere inclusi negli articoli restituiti, altrimenti il ​​prezzo al dettaglio del regalo promozionale verrà detratto dal rimborso.
Il credito del rimborso verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale, entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione e ispezione del reso.
Le nostre soluzioni:
Responsabilità 1.hotiansnow:
Se la nostra azienda è responsabile del problema, la merce ricevuta è danneggiata o non corretta. consentiremo un reso al nostro magazzino per un rimborso o uno scambio.
Una volta ricevuto l'articolo, rimborseremo integralmente il prezzo originale del prodotto e la relativa spedizione oppure invieremo gratuitamente una sostituzione a nostre spese.
Questa soluzione è solo quando hotiansnow è responsabile della spedizione dell'articolo/taglia sbagliata. La tariffa specifica dovrebbe essere basata sulla compagnia espressa scelta.
2.Responsabilità del cliente
Ordine errato (dimensione dell'articolo)
Se il cliente ha ordinato una taglia o un prodotto errato, possiamo anche consentire un reso.
In questo caso, il cliente sarà responsabile delle spese di spedizione in entrambe le direzioni (da e verso il nostro magazzino) per uno scambio.
Rimborso
Per gli articoli restituiti o per lo scambio, avremo bisogno di 3-6 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli per elaborare la soluzione.
Trascorso questo tempo, il periodo di rimborso è il seguente:
Rimborsi sul conto Paypal: Fino a 48 ore
Rimborsi su carta di credito: tra 7 e 14 giorni lavorativi
Si prega di contattare il nostro per ulteriore aiuto. Faremo del nostro meglio per aiutarti e risponderemo a tutti i messaggi entro 24 ore.
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiungere altri requisiti in qualsiasi momento.
L’affermazione di cui sopra si applica a qualsiasi paese del mondo!
Se hai ancora domande, non esitare a contattarci:
service@kylebooker.com
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