FAQ

Assicurati di seguire i passaggi seguenti:

1/ Scarica il pacchetto da themeforest.net (il file è in formato zip)

2/ Estrai il file che hai appena scaricato.

3/ Trova questo file: ella-x.x.x-sections-ready.zip nella cartella Ella Sections Ready X.X.X, quindi devi solo caricare il file ella-x.x.x-sections-ready.zip sul tuo negozio Shopify.

Per risparmiare tempo e raggiungere rapidamente il nostro supporto, segui i passaggi seguenti:

1/ Crea un account personale per noi (con autorizzazione Temi e autorizzazione Impostazioni) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ Cattura screenshot o video per il problema riscontrato.

3/ Specifica quale modello e versione stai utilizzando.

4/ Descrivere chiaramente come riprodurre il problema.

5/ Invia tutte le informazioni (account dello staff, screenshot, video, nome e versione del modello, descrizione dei problemi, collegamento) a support@halothemes.com

Sì, ti aiuteremo a installare il modello se necessario

Sì, lo facciamo. Invia le tue richieste di personalizzazione a support@halothemes.com, ti forniremo il nostro preventivo. Grazie.

SÌ. Puoi attivare/disattivare l'animazione nella pagina Impostazioni.

SÌ. Puoi attivare/disattivare quasi tutti i blocchi sulla pagina (prodotti in primo piano, presentazione, banner, prodotti correlati, prodotti recenti,...).

Sì, abbiamo un'impostazione che ti consente di alternare queste due opzioni: Visualizza al passaggio del mouse e Visualizza al clic.

Il pacchetto del tema include la fonte del tema, i file di progettazione di Photoshop e la guida manuale.

Questo non è un problema. Devi solo modificare il rapporto larghezza/altezza nelle impostazioni del tema.