FAQ
Assicurati di seguire i passaggi seguenti:
1/ Scarica il pacchetto da themeforest.net (il file è in formato zip)
2/ Estrai il file che hai appena scaricato.
3/ Trova questo file: ella-x.x.x-sections-ready.zip nella cartella Ella Sections Ready X.X.X, quindi devi solo caricare il file ella-x.x.x-sections-ready.zip sul tuo negozio Shopify.
Per risparmiare tempo e raggiungere rapidamente il nostro supporto, segui i passaggi seguenti:
1/ Crea un account personale per noi (con autorizzazione Temi e autorizzazione Impostazioni) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members
2/ Cattura screenshot o video per il problema riscontrato.
3/ Specifica quale modello e versione stai utilizzando.
4/ Descrivere chiaramente come riprodurre il problema.
5/ Invia tutte le informazioni (account dello staff, screenshot, video, nome e versione del modello, descrizione dei problemi, collegamento) a support@halothemes.com