Politique d'expédition

POLITIQUE DE BASE DES TRANSPORTS
Dans les jours ouvrés, la commande reçue sera traitée par email de confirmation dans un délai de 48 heures ouvrées.
Les commandes du samedi et du dimanche seront expédiées le lundi.
Si vous devez livrer les samedis, dimanches et jours fériés, veuillez nous envoyer un e-mail pour vérifier s'il existe des options de service les samedis, dimanches et jours fériés dans votre région.
Afin de garantir que votre colis est envoyé correctement et reçu à temps, nous espérons que vous pourrez vous assurer que l'adresse saisie est correcte lorsque vous remplissez l'adresse, y compris le nom, le numéro de téléphone, le numéro de rue, le numéro de bâtiment ou d'appartement corrects, et informations sur l'itinéraire.
Pour la livraison express, une livraison rapide est très importante. Si les informations d'adresse fournies sont incorrectes au moment de l'achat, nous ne sommes pas responsables du retour, de la perte et de la livraison de marchandises incorrectes.
Taxes
Nous ne facturons pas de droits de douane, mais la région canadienne facturera des taxes et des frais conformément aux politiques locales, et les taxes et frais sont à votre charge.
livraison express
Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier. Parmi eux, les États-Unis, le Canada et le Mexique incluent DHL, USPS et FBA. Nous n'acceptons pas la livraison express désignée, mais nous choisirons la meilleure méthode de transport en fonction de votre emplacement réel, soyez assuré.
1.Amazon et livraison en entrepôt local
Vous remarquerez peut-être que certains de nos produits ont une politique d'expédition FBA sur la page https://www.kylebooker.com/collections/send-by-fba, ce qui signifie que nous pouvons avoir un stock du produit dans l'entrepôt Amazon et que nous utiliserons FBA. service de livraison et envoyez-les.
nous donnerons la priorité à la livraison depuis l'entrepôt local afin que vous puissiez recevoir les produits plus rapidement.
Produits pris en charge : prend en charge uniquement ce lien pour afficher les produits https://www.kylebooker.com/collections/send-by-fba
Zone de support : États-Unis et Canada
Délai de traitement : 48 heures ouvrées
Délai de livraison : 3-5 jours ouvrés
Livraison gratuite

2. Expédition depuis la Chine : fret et heure d'arrivée estimée
Lorsque nous expédions depuis la Chine, nous choisirons le transporteur approprié pour le transport en fonction du pays et de la région spécifiques. Amérique, Canada, Mexique, nous choisirons DHL ou USPS. (Nous n'acceptons pas la livraison express désignée, mais nous choisirons la meilleure méthode de transport en fonction de votre emplacement réel, soyez assuré.)
Zone d'assistance : Global
Délai de traitement : 48 heures ouvrées
Temps d'expédition:
DHL —— généralement 5 à 7 jours ouvrables
USPS —— généralement 10 à 15 jours ouvrables

Livraison gratuite
Le délai de livraison estimé dans les zones éloignées sera plus long et le délai de livraison estimé spécifique variera selon les différentes régions.
Une fois le paiement effectué, nous l'expédierons dans les (3-5) jours ouvrables. Si l'article est en rupture de stock, nous vous en informerons par email et vous indiquerons la date de livraison.
Une fois la commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant les informations de suivi. Une fois la commande payée, veuillez vérifier votre e-mail, nous vous enverrons un e-mail de confirmation pour l'expédition de la marchandise.
Enfin, lorsque vous recevez l'article pour la première fois, vous devez vérifier l'intégrité du colis et faire attention s'il est endommagé.
S'il est endommagé, vous devez vérifier si l'article est en bon état et nous contacter dans les plus brefs délais.
Si vous avez d'autres questions, veuillez contacter service@kylebooker.com.

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