FAQ
Hieronder vindt u een aantal veelvoorkomende problemen van onze klanten voordat ze het thema kopen. Als u nog andere vragen heeft, kunt u deze sturen naar service@kylebooker.com< /a>
Omdat het systeem van onze website de status in behandeling houdt als u een snelle betaling via Paypal heeft verwerkt, betekent dit niet dat wij uw betaling niet hebben ontvangen. Zodra u uw betaling heeft voltooid, ontvangen wij uw bestelling
U kunt de trackinginformatie vinden in uw bestelgeschiedenis. Wij verstrekken het trackingnummer op uw bestelbon. U kunt het trackingnummer gebruiken en via de link zoeken. Als u echt problemen ondervindt bij het vinden van uw bestelling, stuur ons dan een e-mail op: service@kylebooker.com Laat ons alstublieft uw bestelnummer of uw bestelnaam weten. We hebben ze nodig om alle benodigde informatie te vinden.
De link is anders (niet van onze service) en de meeste verzendinformatie heeft tijd nodig om bijgewerkt te worden op hun website. Doe het dus rustig aan als er een fout is opgetreden in de verzendinformatie. Normaal gesproken duurt de gewone verzending 15-25 dagen en is gratis. Voor Zuid-Amerikaanse landen zal dit meer dan 1 maand zijn. De andere manier van verzending is expresverzending, dit duurt 3-15 dagen. Het hangt af van de douane van uw land en het lokale bezorgbedrijf. We hebben geen idee van de belasting- en douaneregels in uw land. Houd er rekening mee dat het een internationale levering is. Plaats de bestelling na voldoende nadenken.
We hebben twee verzendmethoden: de standaard is expresverzending (bestelling van meer dan $ 200) en gewone verzending (gratis verzending). Laat een correct adres achter bij uw bestelling en we zullen alle bestellingen verzenden naar het verzendadres dat u op de website heeft achtergelaten. Het spijt ons dat u geen postbusadres kunt gebruiken als u voor expresverzending kiest.
Wij bieden gratis geschenken aan voor alle bestellingen op de Kylebooker-website. Alle cadeaus worden willekeurig geselecteerd. Voor bestellingen van meer dan $ 1000 bieden wij een cadeauselectie. Laat een bericht achter bij uw bestelling en als we akkoord gaan met uw speciale verzoek, zullen we uw cadeaus inpakken zoals u eerder hebt gevraagd. Het spijt ons als het hoofdpakket wordt gescheiden van zijn, onze inpakkers zullen het niet inpakken als er geen bericht is om hen eraan te herinneren.
Laat ons weten in welke producten u geïnteresseerd bent, u kunt ons ook de link met uw vraag sturen. Sorry voor de vertraging, we zullen ons best doen om u binnen de komende 72 uur te antwoorden. Excuseer ons, we zijn vrij in het weekend.
Als u het verkeerde product heeft ontvangen, maak er dan foto's van en e-mail ons, laat ons uw bestelnummer weten.
Het expresbedrijf heeft uw belastingnummer nodig als u voor expresverzending kiest en u zich in Zuid-Amerikaanse landen bevindt. Laat ons uw belastingnummer achter bij uw bestelling. We kunnen uw bestelling niet verzenden als we deze niet ontvangen. Wij rekenen geen belasting voor u.
We hebben alleen gratis garantie voor bestellingen via deze officiële website. Geef ons uw bestelnummer op deze officiële website. We raden u aan rechtstreeks bij ons te bestellen om uw klantrechten te verkrijgen. Wij hebben geen andere website online!
Zoek naar “Kylebooker” om lid te worden van het socialemediakanaal van Kylebooker.
Facebook: https://www.facebook.com/Kylebooker-105133758362851/
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCuRMvQOEbGwSr9WHmu5sxDA
E-mail: service@kylebooker.com
Kunt u geen bevredigende antwoorden vinden?
Contact opnemen met ondersteuning
