Debajo de las preguntas frecuentes hay algunas preocupaciones comunes de nuestros clientes antes de comprar el tema, si tiene otras preguntas, simplemente envíelas a support@halothemes.com< /a>

Asegúrese de seguir los pasos a continuación:

1/ Descargue el paquete desde themeforest.net (el archivo está en formato zip)

2/ Extrae el archivo que acabas de descargar.

3/ Encuentra este archivo: ella-x.x.x-sections-ready.zip en la carpeta Ella Sections Ready X.X.X, luego solo necesitas cargar el archivo ella-x.x.x-sections-ready.zip a tu tienda Shopify.

Para ahorrar tiempo y comunicarse con nuestro soporte rápidamente, siga los pasos a continuación:

1/ Cree una cuenta de personal para nosotros (con permiso de Temas y permiso de Configuración) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2 / Capture una captura de pantalla o video para el problema que obtiene.

3/ Especifique qué plantilla y versión está utilizando.

4/ Describa claramente cómo reproducir el problema.

5/ Envíe toda la información (cuenta del personal, captura de pantalla, video, nombre y versión de la plantilla, descripción de los problemas, enlace) a support@halothemes.com

Sí, lo ayudaremos a instalar la plantilla si es necesario.
Sí. Envíe sus solicitudes de personalización a support@halothemes.com, le daremos nuestro presupuesto. Gracias.
Sí. Puede activar/desactivar la animación en la página Configuración.
Sí. Puede activar/desactivar casi cualquier bloque de la página (productos destacados, presentación de diapositivas, banners, productos relacionados, productos recientes,...).
Sí, tenemos una configuración para que cambie entre estas dos opciones: Mostrar al pasar el mouse y Mostrar al hacer clic.
El paquete de temas incluye la fuente del tema, los archivos de diseño de Photoshop y la guía manual.
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