Tilbagebetalings politik
29 Mar 2021
RETUR- OG REFUSIONSPOLITIK
Vi håber du kan lide det du har bestilt! Men hvis du ikke er 100 % tilfreds, har vi gjort processen super nem for dig.
Vi accepterer returstemplet inden for 30 dage efter den oprindelige købsdato.
Hvordan returnerer eller ombytter jeg en ordre?
Din tilfredshed er af største vigtighed for os. For at være berettiget til returnering skal dine varer være ubrugte og i original stand.
Send os venligst din returneringsanmodning via service@kylebooker.com for at behandle en returnering/ombytning. Vi kontakter dig inden for 48 timer. Og vi sender dig en e-mail med returadressen.
Ved returnering eller ombytning af varer skal kunder bruge en sporbar forsendelsesservice.
Eventuelle kampagnegaver, der modtages, skal være inkluderet i de returnerede varer, ellers vil salgsprisen for kampagnegaven blive trukket fra refusionen.
Din tilbagebetalingskredit vil automatisk blive anvendt til den oprindelige betalingsmetode inden for 3 arbejdsdage, efter at din returnering er modtaget og inspiceret.
Vores løsninger:
1.hotiansnows ansvar:
Hvis vores virksomhed er ansvarlig for problemet, er de modtagne varer beskadiget eller ikke korrekte. vi tillader en returnering til vores lager for en refusion eller en ombytning.
Når vi har modtaget varen, refunderer vi fuldt ud den originale produktpris og dets forsendelse eller sender gratis en erstatning for vores regning.
Denne løsning er kun, når hotiansnow er ansvarlig for at sende den forkerte vare/størrelse. Det specifikke gebyr bør være baseret på det ekspresfirma, du vælger.
2.Kundens ansvar
Forkert ordre (varestørrelse)
Hvis kunden har bestilt en forkert størrelse eller et produkt, kan vi også tillade returnering.
I dette tilfælde vil kunden være ansvarlig for forsendelsesgebyret begge veje (til og fra vores lager) for en ombytning.
Tilbagebetale
For returnerede varer eller varer til ombytning skal vi bruge 3-6 hverdage efter modtagelse af dine varer til at behandle løsningen.
Efter dette tidspunkt er tidsrammen for tilbagebetaling som nedenfor:
Paypal-kontorefusioner: Op til 48 timer
Kreditkortrefusioner: Mellem 7-14 hverdage
Kontakt venligst vores for yderligere hjælp. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig og besvare alle beskeder inden for 24 timer.
Vi forbeholder os retten til at ændre eller tilføje andre krav til enhver tid.
Ovenstående erklæring gælder for ethvert land i verden!
Hvis du stadig har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os:
service@kylebooker.com
Vi håber du kan lide det du har bestilt! Men hvis du ikke er 100 % tilfreds, har vi gjort processen super nem for dig.
Vi accepterer returstemplet inden for 30 dage efter den oprindelige købsdato.
Hvordan returnerer eller ombytter jeg en ordre?
Din tilfredshed er af største vigtighed for os. For at være berettiget til returnering skal dine varer være ubrugte og i original stand.
Send os venligst din returneringsanmodning via service@kylebooker.com for at behandle en returnering/ombytning. Vi kontakter dig inden for 48 timer. Og vi sender dig en e-mail med returadressen.
Ved returnering eller ombytning af varer skal kunder bruge en sporbar forsendelsesservice.
Eventuelle kampagnegaver, der modtages, skal være inkluderet i de returnerede varer, ellers vil salgsprisen for kampagnegaven blive trukket fra refusionen.
Din tilbagebetalingskredit vil automatisk blive anvendt til den oprindelige betalingsmetode inden for 3 arbejdsdage, efter at din returnering er modtaget og inspiceret.
Vores løsninger:
1.hotiansnows ansvar:
Hvis vores virksomhed er ansvarlig for problemet, er de modtagne varer beskadiget eller ikke korrekte. vi tillader en returnering til vores lager for en refusion eller en ombytning.
Når vi har modtaget varen, refunderer vi fuldt ud den originale produktpris og dets forsendelse eller sender gratis en erstatning for vores regning.
Denne løsning er kun, når hotiansnow er ansvarlig for at sende den forkerte vare/størrelse. Det specifikke gebyr bør være baseret på det ekspresfirma, du vælger.
2.Kundens ansvar
Forkert ordre (varestørrelse)
Hvis kunden har bestilt en forkert størrelse eller et produkt, kan vi også tillade returnering.
I dette tilfælde vil kunden være ansvarlig for forsendelsesgebyret begge veje (til og fra vores lager) for en ombytning.
Tilbagebetale
For returnerede varer eller varer til ombytning skal vi bruge 3-6 hverdage efter modtagelse af dine varer til at behandle løsningen.
Efter dette tidspunkt er tidsrammen for tilbagebetaling som nedenfor:
Paypal-kontorefusioner: Op til 48 timer
Kreditkortrefusioner: Mellem 7-14 hverdage
Kontakt venligst vores for yderligere hjælp. Vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig og besvare alle beskeder inden for 24 timer.
Vi forbeholder os retten til at ændre eller tilføje andre krav til enhver tid.
Ovenstående erklæring gælder for ethvert land i verden!
Hvis du stadig har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os:
service@kylebooker.com