FAQ

Пожалуйста, убедитесь, что вы выполнили следующие шаги:

1/ Загрузите пакет с сайта themeforest.net (файл в формате zip)

2/ Извлеките файл, который вы только что загрузили.

3/ Найдите этот файл: ella-x.x.x-sections-ready.zip в папке Ella Sections Ready X.X.X, затем вам просто нужно загрузить файл ella-x.x.x-sections-ready.zip в свой магазин Shopify.

Чтобы сэкономить время и быстро связаться с нашей службой поддержки, выполните следующие действия:

1/ Создайте для нас учетную запись для сотрудников (с разрешением Themes и Settings) http://docs.shopify.com/manual/settings/account/staff-members

2/ Сделайте снимок экрана или видео для возникшей проблемы.

3/ Укажите, какой шаблон и версию вы используете.

4/ Четко опишите, как воспроизвести проблему.

5/ Отправьте всю информацию (учетная запись персонала, снимок экрана, видео, название и версия шаблона, описание проблем, ссылка) на support@halothemes.com

Да, мы поможем вам установить шаблон, если это необходимо

Да. Пожалуйста, присылайте свои запросы на настройку по адресу support@halothemes.com, мы предоставим вам наше предложение. Спасибо.

Да. Вы можете включить/выключить анимацию на странице настроек.

Да. Вы можете включать/отключать практически любые блоки на странице (рекомендуемые товары, слайд-шоу, баннеры, сопутствующие товары, последние товары и т. д.).

Да, у нас есть настройка для переключения между этими двумя параметрами: Отображение при наведении и Отображение при нажатии.

Пакет тем включает в себя исходный код темы, файлы дизайна Photoshop и руководство пользователя.

Это не проблема. Вам просто нужно изменить соотношение ширины и высоты в настройках темы.